Služba 03 · Interim management

Interim marketingové vedení bez čekání na nábor.

Někdy firma nepotřebuje další doporučení, ale člověka, který převezme odpovědnost za to, že se správná rozhodnutí skutečně promění v každodenní práci. V interim roli se stáváme součástí týmu, pracujeme přímo s vedením a řídíme marketing jako celek.

Domluvit konzultaci Zjistit, kdy služba dává smysl ↓

Kdy dává služba smysl

Nejdřív potřebujeme správně pojmenovat situaci.

Interim model je vhodný tam, kde je potřeba seniorní kapacita rychleji, pružněji nebo dočasněji, než dokáže vyřešit standardní nábor.

Marketingový tým funguje, ale chybí mu seniorní vedení.

Lidé umějí svou specializaci, přesto není jasné, kdo propojí jejich práci s cíli firmy, nastaví priority a bude partnerem managementu.

Nová strategie existuje, ale realizace se nerozběhla.

Dokument sám nic nezmění. Interim vedení převede strategii do plánu, zadání, rozpočtu, odpovědností a pravidelného rozhodovacího rytmu.

Firma je v přechodném období.

Odchod marketingového ředitele, reorganizace, rychlý růst nebo hledání nové interní posily vytvářejí dočasnou mezeru, kterou je potřeba překlenout bez ztráty tempa.

Marketing řídí majitel nebo CEO a už na něj nemá kapacitu.

Rozhodování, dodavatelé i operativa se postupně soustředily u vedení firmy. Interim manažer může tuto vrstvu převzít a vrátit managementu čas na jeho hlavní roli.

Na co se zaměřujeme

Marketing řešíme v souvislostech.

Rozsah role se přizpůsobuje situaci. Smyslem ale není „dohlížet na marketing“. Smyslem je převzít jeho řízení v rozsahu, který firma právě potřebuje.

Priority, plán a rozpočet

Převádíme strategii do konkrétního pořadí kroků, rozhodujeme o využití kapacit a hlídáme, aby rozpočet odpovídal skutečným prioritám firmy.

Vedení interního týmu

Nastavujeme cíle, odpovědnosti, pracovní rytmus a zpětnou vazbu tak, aby lidé věděli, proč svou práci dělají a jak navazuje na ostatní.

Koordinace agentur a specialistů

Externí partnery řídíme podle společného zadání a strategie, nikoliv jako izolované ostrovy, které si optimalizují vlastní část marketingu.

Realizace klíčových změn

Nový web, obsahový systém, reporting, CRM návaznosti, změna positioningu nebo jiné priority potřebují vlastníka, který drží rozhodnutí, termíny a kvalitu.

Měření a management reporting

Nastavujeme reporting tak, aby vedení vidělo souvislost mezi marketingovými aktivitami, obchodní pipeline, značkou a strategickými cíli.

Propojení marketingu s vedením a obchodem

Interim role vytváří překlad mezi managementem, marketingem a obchodem, aby každý tým nepracoval podle jiné definice priority a úspěchu.

Co od spolupráce očekávat

Výstup musí pomoci udělat další rozhodnutí.

Hodnota interim role není v jednorázovém dokumentu. Je v tom, že se marketing začne řídit jako skutečná manažerská disciplína.

01
Fungující rozhodovací a realizační rytmus marketingu.
02
Jasné priority, odpovědnosti, rozpočet a zadání pro tým i dodavatele.
03
Management reporting zaměřený na podstatné obchodní a marketingové souvislosti.
04
Předatelný systém, který může následně převzít interní marketingový manažer nebo tým.

Jak spolupráce probíhá

Pochopit. Rozhodnout. Převést do praxe.

Interim spolupráce musí od prvních týdnů vytvářet kontrolu nad situací a současně směřovat k dlouhodobě udržitelnému modelu.

Převezmeme kontext a rozpracované priority

Rychle se zorientujeme v týmu, dodavatelích, rozpočtu, datech, probíhajících projektech a očekáváních vedení.

Stabilizujeme řízení marketingu

Nastavíme rozhodovací rytmus, odpovědnosti, reporting a pravidla spolupráce tak, aby se marketing přestal řídit pouze operativně.

Vedeme realizaci priorit

Řídíme tým a partnery, rozhodujeme o dalších krocích a průběžně upravujeme plán podle výsledků a změn ve firmě.

Připravíme předání

Pokud má roli převzít interní člověk, předáváme mu nejen seznam úkolů, ale také kontext, procesy, dodavatele, data a způsob rozhodování.

Náš princip

Interim není poradce, který zůstane za dveřmi.

V interim roli nestačí říct, co by firma měla dělat. Je potřeba nést každodenní odpovědnost za to, že se rozhodnutí promítnou do práce lidí, dodavatelů, rozpočtu a priorit.

Proto se stáváme součástí týmu a partnerem vedení. Zároveň však od začátku stavíme systém tak, aby nebyl závislý na jednom externím člověku.

Řízení marketingu

Marketingový tým, agentura, nebo interim manažer? Kdy dává který model smysl

Nejlepší model marketingu neexistuje. Firma potřebuje jiné uspořádání při rozjezdu, jiné v období rychlého růstu a jiné ve chvíli, kdy už má tým i dodavatele, ale chybí jim společný směr. Rozhodující není forma spolupráce, ale to, jaké kompetence firma skutečně potřebuje a kdo za výsledek nese odpovědnost.

Číst článek →

Obchod a marketing

Proč se obchod a marketing ve firmách tak často rozcházejí — a co s tím může udělat vedení

Napětí mezi obchodem a marketingem obvykle nevzniká proto, že by jedna strana pracovala špatně. Častěji obě části firmy optimalizují jiné cíle, používají jiná data a každý pojem — od cílové firmy po kvalitní lead — si vykládají trochu jinak. Sladění proto není otázkou lepší nálady mezi týmy, ale kvalitnějšího řízení.