Management potřebuje lépe rozumět marketingu jako byznysové disciplíně.
Pomáháme oddělit strategii od taktiky, vysvětlit logiku marketingových investic a vytvořit rámec pro kvalitnější rozhodování vedení.
Nechceme přinést další prezentaci plnou obecných pouček. Vzdělávání stavíme na reálných situacích firmy, úrovni účastníků a rozhodnutích, která potřebují dělat v praxi. Cílem je přenést know-how dovnitř organizace a vytvořit společný způsob uvažování napříč managementem, marketingem a obchodem.
Workshop dává smysl tam, kde firma nepotřebuje pouze individuální expertizu, ale chce sjednotit pohled více lidí nebo zvýšit schopnost týmu rozhodovat samostatně.
Pomáháme oddělit strategii od taktiky, vysvětlit logiku marketingových investic a vytvořit rámec pro kvalitnější rozhodování vedení.
Pracujeme s definicí segmentů, leadů, argumentace, rolí a zpětné vazby tak, aby oba týmy optimalizovaly stejný obchodní výsledek.
Místo obecného přehledu technologií řešíme konkrétní use cases, rizika, workflow a oblasti, kde může změna přinést reálnou hodnotu.
Workshop může být součástí širší změny procesů, strategie nebo kompetencí a pomoci lidem pochopit, proč se mění způsob plánování, reportingu nebo spolupráce.
Témata skládáme podle potřeb firmy. Níže jsou oblasti, které se často propojují, protože v praxi málokdy existují odděleně.
Jak přeložit obchodní cíle do marketingových rozhodnutí, pracovat se segmentací, positioningem a hierarchií priorit.
Jak nastavovat odpovědnosti, plánovat investice, řídit agentury a vyhodnocovat marketing podle jeho role ve firmě.
Jak pracovat s dlouhým nákupním cyklem, více rozhodovacími rolemi, důvěrou, odborným obsahem a spoluprací s obchodem.
Společná definice segmentů, kvalifikace leadů, argumentace, práce s CRM a zpětné vazby mezi oběma týmy.
Jak poznat rozdíl mezi výkonem kanálu a přínosem marketingu, kde dává smysl atribuce a kde je potřeba pracovat s širší sadou signálů.
Jak se mění vyhledávání, práce s obsahem a využití generativní AI a co z těchto změn má skutečný dopad na marketingový systém firmy.
Konkrétní výstup se odvíjí od tématu. Vždy ale chceme, aby po workshopu bylo jasné, co si účastníci odnášejí do své každodenní práce.
Společný slovník a jasnější porozumění mezi vedením, marketingem a obchodem.
Pracovní rámce a principy, podle kterých lze dělat konkrétní rozhodnutí i po skončení workshopu.
Pojmenované otázky, priority nebo změny, které je potřeba ve firmě následně dořešit.
Vyšší schopnost interního týmu zadávat, řídit a vyhodnocovat marketing bez zbytečné závislosti na externích poučkách.
Nejdřív potřebujeme pochopit účastníky a situaci. Teprve potom má smysl skládat obsah a formát.
Jiný workshop potřebuje board, jiný marketingový tým a jiný společná skupina marketingu a obchodu. Obsah tomu musí odpovídat.
Do přípravy zahrnujeme konkrétní situace, data, ukázky a otázky, které účastníci skutečně řeší.
Kombinujeme odborný vstup s diskusí, rozhodovacími cvičeními a aplikací na reálné příklady, aby se know-how okamžitě spojilo s praxí.
Podle typu workshopu shrneme hlavní závěry, otevřené otázky nebo konkrétní změny, které má smysl následně převést do praxe.
Přednáška může inspirovat. Workshop má pomoci lidem změnit způsob, jakým přemýšlejí a rozhodují v konkrétní situaci. Proto potřebuje kontext firmy, interakci a prostor pro nepohodlné otázky.
Nejde nám o to, aby účastníci odcházeli s co největším množstvím nových pojmů. Důležitější je, aby několik podstatných principů začali skutečně používat.
Napětí mezi obchodem a marketingem obvykle nevzniká proto, že by jedna strana pracovala špatně. Častěji obě části firmy optimalizují jiné cíle, používají jiná data a každý pojem — od cílové firmy po kvalitní lead — si vykládají trochu jinak. Sladění proto není otázkou lepší nálady mezi týmy, ale kvalitnějšího řízení.
Číst článek →Vyhledávání už není jen seznam odkazů. Generativní AI dokáže složit odpověď z více zdrojů, porovnat možnosti a pomoci člověku formulovat další otázku. Pro firmy to neznamená konec SEO. Znamená to širší disciplínu: být technicky dostupný, obsahově užitečný, důvěryhodný a dostatečně srozumitelný na to, aby značka obstála v klasickém vyhledávání i v AI odpovědích.
Číst článek →Nemusíte mít hotové zadání. Popište nám situaci a společně určíme, co má smysl řešit jako první.